سياسة الاسترداد الخاصة بشركة روند بلس للتسويق الرقمي ذ.م.م، النهدة الثانية، دبي - الإمارات العربية المتحدة
Effective Date: June 8, 2025
1. السياسة العامة
نظرًا لطبيعة الخدمات والاستشارات الرقمية، لا تقدم شركة Roundplus للتسويق الرقمي ذ.م.م. استرداد الأموال بمجرد تقديم الخدمة أو بدء العمل، ما لم يتم الاتفاق كتابيًا.
2. أهلية استرداد الأموال
قد تتم الموافقة على استرداد الأموال إذا:
إذا ألغى العميل الخدمة قبل بدء العمل.
لم نتمكن من تقديم الخدمة المتفق عليها بسبب خطأ داخلي.
وجود عطل فني على منصتنا يمنع تسليم الميزات المدفوعة.
3. عملية الاسترداد
لطلب استرداد:
- أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى contact@round-plus.com خلال 7 أيام من المعاملة.
- قم بتضمين اسمك الكامل، تفاصيل الطلب، وسبب طلب الاسترداد.
4. البنود غير القابلة للاسترداد
- المكالمات الاستراتيجية بعد تسليمها.
- تكوينات إدارة علاقات العملاء المخصصة التي تم نشرها بالفعل.
- اشتراكات الطرف الثالث.
